自分の家はマウンテンバイクをメインに売っている自転車屋をやっている。
そして、マウンテンバイクを買ってくれた人には、メンテナンスカードっていうのを渡している。
メンテナンスカードってのは
「タイヤ交換は1本無料でできて、以降タイヤ交換30%OFF」と
「パンク修理無料」という特典が付いている。
先日来た客の話。
パンク修理してとママチャリを持ってきた上下派手な柄のジャージを来た高校生くらいの男がやってきた。
通常パンク修理にはうちでは800円貰うことになっているんだが、その高校生は
「メンバーズカード持っているから無料でやって」
と言ってきた。
しかし、そのメンバーズカードとやらをみてみると、うちの渡しているメンテナンスカードと違う。
というか明らかに手作り。
「このようなカードをお客様にお配りしておりませんが」
と言うと…